悅享數(shù)字助力養(yǎng)老機構(gòu)“達標”

作者：joydigit_eyoucms 發(fā)布時間：2020-01-14 點擊數(shù)：

2019年12月27日，《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》（以下簡稱“規(guī)范”）強制性國家標準公布。這是我國養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域第一項強制性國家標準，意味著明確了養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)的安全“紅線”，相關(guān)單位將嚴格按照規(guī)范內(nèi)容對養(yǎng)老機構(gòu)進行整治與監(jiān)管。

悅享數(shù)字服務(wù)于多家大型專業(yè)養(yǎng)老機構(gòu)，針對養(yǎng)老機構(gòu)的運營特點，自主研發(fā)了多套運營管理、安全服務(wù)數(shù)字化解決方案。

在規(guī)范執(zhí)行的過渡期間，養(yǎng)老機構(gòu)該如何針對性的進行改造？又該如何快速提升服務(wù)能力，滿足規(guī)范要求？

以下，悅享數(shù)字結(jié)合數(shù)字化養(yǎng)老方案和規(guī)范要求，提供幾點建議：

安全風險評估

規(guī)范明確老年人入住養(yǎng)老機構(gòu)前進行服務(wù)安全風險評估，并提出了服務(wù)安全風險評估范圍應(yīng)包括噎食、食品藥品誤食、壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、他傷和自傷、走失、文娛活動意外等9個方面內(nèi)容。

悅享數(shù)字提供的評估管理系統(tǒng)內(nèi)置民政部《老年人能力評估》標準、生活活動能力評估量表（ADL）、跌倒量表（MSF）、簡易精神狀態(tài)檢查表（MMSE）、老年抑郁量表（GDS）等工具，可助力養(yǎng)老機構(gòu)快速打造實現(xiàn)專業(yè)化評估能力，通過在線工具可快捷地生成評估結(jié)果并自動發(fā)現(xiàn)每一位入住老人的安全風險，并據(jù)此制定個性化照護方案。

悅享數(shù)字助力養(yǎng)老機構(gòu)“達標”(圖1)

悅享數(shù)字評估管理系統(tǒng)

防墜床、防跌倒

規(guī)范要求，應(yīng)對有墜床風險的老年人重點觀察與巡視，對有跌倒風險的老年人起床、行走、如廁等配備助行器或由工作人員協(xié)助。

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，老人墜床常發(fā)生在清晨3點半至7點半，起夜及起床的時間。特別是臥床超過2周的老年人，容易發(fā)生一過性腦缺血而暈厥墜床。而中、重度失智的老人，由于定向障礙及夜間譫妄癥狀，也增加了出現(xiàn)意外跌倒的風險，因此更需要增加巡視頻率。

人員成本是養(yǎng)老機構(gòu)運營成本的主要組成部分。在保證老人安全的前提下，降低人員成本是養(yǎng)老機構(gòu)健康運營的重要條件。借助智能設(shè)備，能夠?qū)崿F(xiàn)遠程呼叫對講，代替人工進行24小時監(jiān)控。

機構(gòu)可通過床頭報警與呼叫對講設(shè)備，將房間與護士站進行遠程連接。老人在起床、起床或其他緊急情況下進行呼叫，護理人員可通過對講主機、手環(huán)等設(shè)備收到呼叫信息，及時上門為老人提供服務(wù)，避免老人自行起身造成跌倒危險。

悅享數(shù)字助力養(yǎng)老機構(gòu)“達標”(圖2)

悅享數(shù)字緊急呼叫對講方案

針對中、重度失智老人，悅享數(shù)字采用獨立研發(fā)的離床預(yù)警方案，為老人提供安全保障。

“離床預(yù)警”方案能夠預(yù)判老人起夜離床意圖，確保護理人員第一時間趕到現(xiàn)場，協(xié)助高跌倒風險的長輩起床如廁，輔助護理人員對老人的安全看護。這一方案已悅享數(shù)字客戶項目中廣泛應(yīng)用，在切實為長輩提供安全和健康保障的同時，也減輕了護理人員的心理壓力。

悅享數(shù)字助力養(yǎng)老機構(gòu)“達標”(圖3)

悅享數(shù)字離床預(yù)警方案

防誤食

規(guī)范要求機構(gòu)應(yīng)與老人或相關(guān)第三方簽訂服藥管理協(xié)議，準確核對發(fā)放藥品。入住養(yǎng)老機構(gòu)的老人身體機能下降、各類慢性病等原因，需要長期按時按醫(yī)囑服用藥物。

悅享數(shù)字提供藥品管理功能，可以接收老人藥品，并通過線上簽署確認收藥協(xié)議，根據(jù)醫(yī)囑自動生成用藥計劃和擺藥單，護士根據(jù)用藥計劃服務(wù)老人用藥。當藥品余量小于設(shè)定警戒值時，提醒老人家屬及時送藥。

悅享數(shù)字藥品管理系統(tǒng)可以有效避免出現(xiàn)老人藥品分發(fā)導致誤食，同時能夠避免老人藥品“斷頓”情況的發(fā)生。

悅享數(shù)字藥品管理系統(tǒng)

防走失

規(guī)范要求有走失風險的老年人應(yīng)重點觀察、巡查，交接班核查。除人工進行出入口監(jiān)視及巡查外，利用智能定位系統(tǒng)，可以實時監(jiān)控老人活動情況、準確定位，提供24小時全方位監(jiān)控，降低人員成本，避免安全隱患。

悅享數(shù)字提供的定位系統(tǒng)，可實時記錄長輩所處位置、停留時間及活動軌跡，根據(jù)不同區(qū)域、樓層、時間設(shè)置安全范圍，超出正?；顒臃秶鷷r自動報警。在緊急情況下，老人可通過定位設(shè)備報警，護理人員可迅速找到老人位置進行處理，爭取急救黃金時間。

悅享數(shù)字安全監(jiān)控方案

防壓瘡

規(guī)范要求對有壓瘡風險的老年人應(yīng)進行身體檢查并進行預(yù)防壓瘡護理，對檢查情況予以記錄。

針對不同風險等級的老人應(yīng)制定個性化的預(yù)防壓瘡護理計劃，要求護理人員根據(jù)計劃執(zhí)行，并記錄護理詳情，醫(yī)生可通過老人的身體情況變化及時調(diào)整護理計劃內(nèi)容，確保為老年人提供切實有效的護理服務(wù)。

悅享數(shù)字提供的照護管理系統(tǒng)，可以根據(jù)老人評估結(jié)果執(zhí)行個性化照護計劃，并自動生成護理任務(wù)。護理員可通過移動應(yīng)用接收任務(wù)，并填寫翻身卡等護理記錄。

同時，借助智能床墊發(fā)現(xiàn)在床老人體動情況的功能，悅享數(shù)字也開發(fā)了長期臥床的智能提醒功能，針對老人長期未有體動的情況向護理人員發(fā)送提醒。

悅享數(shù)字護理端APP

悅享數(shù)字長期致力于為養(yǎng)老機構(gòu)提供切實可行的信息化、智能化和數(shù)字化養(yǎng)老方案，助力養(yǎng)老機構(gòu)為老人提供安全、健康、舒適的生活空間。未來，悅享數(shù)字也將持續(xù)推出新的方案，幫助養(yǎng)老機構(gòu)輕松達到《養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》國家標準的要求。

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