什么是智慧養(yǎng)老？

作者：JoyDigit 發(fā)布時(shí)間：2022-07-04 點(diǎn)擊數(shù)：

隨著老年化的加重和“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)"的興起，國家大力支持養(yǎng)老行業(yè)的背景下，智能養(yǎng)老行業(yè)迎來發(fā)展的良好時(shí)期。目前我國養(yǎng)老主要我國的養(yǎng)老行業(yè)以居家為基礎(chǔ)，社區(qū)為依托，機(jī)構(gòu)為支撐，三種模式相輔相成，互相影響。未來智慧養(yǎng)老在智能硬件和智能平臺(tái)的協(xié)助下，由“助老”向“用老”和“孝老”迸發(fā)。

智慧養(yǎng)老現(xiàn)仍停留在“助老”階段

一般認(rèn)為，“智慧養(yǎng)老”最早由英國生命信托基金提出，也被稱為“全智能老年系統(tǒng)”，即打破時(shí)間和空間的限制，為老年人提供高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)。而隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，這一概念的內(nèi)涵不斷擴(kuò)大。根據(jù)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2017-2020年)的定義，智慧健康養(yǎng)老是指面向居家老人、社區(qū)及養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的傳感網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺(tái)，并在此基礎(chǔ)上提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、低成本的，物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)。其具體涵義主要有三個(gè)方面，分別是智慧助老、智慧用老和智慧孝老。

根據(jù)目前的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)狀況判斷，2017年及以前都可以歸納為智慧養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的培育期。在此期間，適應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新體系及可信交易環(huán)境將逐步建立，眾多智慧養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)將不斷推陳出新。2018-2020年左右將是智慧養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的成長期。2020年以后，基于網(wǎng)絡(luò)的無形市場(chǎng)規(guī)模會(huì)逐漸接近傳統(tǒng)的有形市場(chǎng)規(guī)模，預(yù)計(jì)智慧養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)在此時(shí)進(jìn)入行業(yè)爆發(fā)期，同時(shí)智慧養(yǎng)老也將從簡(jiǎn)單的“助老”向“用老”和“孝老”方向迸發(fā)。

智慧養(yǎng)老市場(chǎng)格局基本建立

(1)從政策端看，2019年是智慧養(yǎng)老的政策元年。據(jù)前瞻不完全統(tǒng)計(jì)，2019年國家和地方政府共計(jì)頒布相關(guān)智慧養(yǎng)老政策超過70條，而2018年僅為50條左右。

(2)從需求端看，2019年我國60歲以上老年人口已經(jīng)達(dá)到約2.54億人，占全國人口比重達(dá)18.1%，根據(jù)《國家應(yīng)對(duì)人口老齡化戰(zhàn)略研究總報(bào)告》相關(guān)數(shù)據(jù)，我國人口老齡化已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展階段，呈現(xiàn)絕對(duì)規(guī)模大、發(fā)展速度快、高齡化顯著、發(fā)展不均衡、波動(dòng)幅度大等特點(diǎn)。今后一個(gè)時(shí)期，我國養(yǎng)老服務(wù)需求呈現(xiàn)總量和質(zhì)量雙提升的發(fā)展態(tài)勢(shì)，這將為我國智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

(3)從競(jìng)爭(zhēng)端看，市場(chǎng)仍處于增量廝殺階段。根據(jù)前瞻對(duì)三批智慧養(yǎng)老示范企業(yè)的統(tǒng)計(jì)，示范企業(yè)中包括50家信息技術(shù)公司，占比43%，其次是養(yǎng)老服務(wù)公司24家和醫(yī)療科技公司20家。根據(jù)億歐2019年5月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，共有31家公司涉足智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。通過整理前瞻統(tǒng)計(jì)其中有12家上市公司聚焦智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，絕大多數(shù)商家是通過與政府部門(如民政局)合作，提供綜合解決方案，切入智能養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。

(4)從技術(shù)端看，通用技術(shù)包括簡(jiǎn)單的定位、人機(jī)交互等，而功能性定位則包括生命體征監(jiān)測(cè)、老人異常行為監(jiān)測(cè)、血糖監(jiān)測(cè)等技術(shù);智能硬件技術(shù)包括可穿戴設(shè)備、便攜式監(jiān)測(cè)設(shè)備、自助式檢測(cè)設(shè)備、監(jiān)護(hù)設(shè)備、家庭服務(wù)機(jī)器人等，服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)則以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為主。

(5)從模式端看：從運(yùn)作模式分析，我國實(shí)行的“9073”主要以居家養(yǎng)老為主，社區(qū)養(yǎng)老為輔。從服務(wù)模式分析，主要以醫(yī)養(yǎng)模式為主，文化旅游模式為輔。

(6)從體系端看：政策體系和投資體系已經(jīng)完成“暖場(chǎng)”工作。技術(shù)體系中的產(chǎn)品創(chuàng)新正在建立，中國老齡協(xié)會(huì)于2019年4月發(fā)布《需求側(cè)視角下老年人消費(fèi)及需求意愿研究報(bào)告指出，目前全球老年用品有6萬多種，而日本就有4萬多種，占2/3多，我國自助開發(fā)的產(chǎn)品僅有2000多種。

我國養(yǎng)老模式以居家社區(qū)為主流

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，社會(huì)福利失業(yè)也得到了長足的發(fā)展。全國推進(jìn)了社會(huì)福利社會(huì)化政策，原有的養(yǎng)老服務(wù)模式在不斷變革中求生存，同時(shí)，各種新的養(yǎng)老服務(wù)形式如雨后春筍般破土而出。養(yǎng)老服務(wù)可分為三大類，居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老以及社區(qū)養(yǎng)老。

截至2019年底，全國60周歲老年人口數(shù)量為25388萬人，按照“9073”養(yǎng)老服務(wù)格局，則當(dāng)前我國社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理人數(shù)應(yīng)在1777萬人左右，按照“9064”養(yǎng)老服務(wù)格局也有約1523萬人。

根據(jù)《智能養(yǎng)老研究動(dòng)態(tài)》，“智能養(yǎng)老”按照空間地點(diǎn)可分為智慧居家、智慧社區(qū)和智慧機(jī)構(gòu)三種模式。智能養(yǎng)老也是智慧城市建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，“三網(wǎng)融合”支撐智能養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)施，以“智慧城市”中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用來完成服務(wù)需求，利用技術(shù)支撐實(shí)現(xiàn)多窗口多領(lǐng)域服務(wù)資源的有效對(duì)接。目前，全國各地已經(jīng)積極展開了利用現(xiàn)代信息技術(shù)提供社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的探索。

根據(jù)我國“9073”的養(yǎng)老服務(wù)規(guī)劃，應(yīng)有90%的老人在家中養(yǎng)老，7%的老人在社區(qū)養(yǎng)老，3%的老人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，智能養(yǎng)老重點(diǎn)也主要集中在社區(qū)居家養(yǎng)老上。

智能設(shè)備和養(yǎng)老平臺(tái)是智能養(yǎng)老的核心創(chuàng)新

智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈長，涉及行業(yè)多，其順利發(fā)展需要政府、企業(yè)、社會(huì)、社區(qū)、家庭等多方面力量通力合作。近年來，政府通過各種優(yōu)惠政策，如購買服務(wù)、場(chǎng)地支持等加大對(duì)相關(guān)技術(shù)企業(yè)以及智能養(yǎng)老產(chǎn)品、服務(wù)的支持力度;同時(shí)，通過服務(wù)外包等多種方式與服務(wù)中介機(jī)構(gòu)、大數(shù)據(jù)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及相關(guān)社會(huì)組織、研究機(jī)構(gòu)開展合作，充分發(fā)揮各種養(yǎng)老供給主體的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行協(xié)同創(chuàng)新。

根據(jù)前瞻分析，智能養(yǎng)老的服務(wù)鏈上游有智能設(shè)備、養(yǎng)老平臺(tái)、護(hù)工培訓(xùn)、養(yǎng)老金融、家政服務(wù)、文化生活等，其中智能設(shè)備和養(yǎng)老平臺(tái)是最大區(qū)別于傳統(tǒng)養(yǎng)老的部分。

我國機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的核心問題是運(yùn)營成本和服務(wù)質(zhì)量難以權(quán)衡，社區(qū)和機(jī)構(gòu)都涉及到前期巨大的建設(shè)成本，而后期運(yùn)營價(jià)格和服務(wù)不成正比將影響老人的體驗(yàn)感。我國以居家養(yǎng)老為核心的主要原因是也為了減少養(yǎng)老前期涉及的建設(shè)成本，但居家老人在家存在監(jiān)測(cè)不完善的問題。

居家養(yǎng)老的監(jiān)測(cè)問題、社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的成本問題，智能設(shè)備和信息平臺(tái)在一定程度上可以緩解。2019年6月，浙江椿熙堂“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧養(yǎng)老項(xiàng)目落地，利用智能終端+智慧養(yǎng)老平臺(tái)打造沒有圍墻的養(yǎng)老院。政府通過養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、政府購買服務(wù)項(xiàng)目等形式，為符合條件的低保、獨(dú)居、空巢、高齡老年人免費(fèi)發(fā)放智能設(shè)備，智慧養(yǎng)老專家愛牽掛與椿熙堂簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，配合項(xiàng)目提供智能終端設(shè)備——愛牽掛小鯨智護(hù)手環(huán)，S3智能手表，愛牽掛遠(yuǎn)程智護(hù)醫(yī)療血壓計(jì)，以智能終端設(shè)備為服務(wù)的入口，搭配智慧健康養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)，構(gòu)筑統(tǒng)一開放的養(yǎng)老服務(wù)體系，通過對(duì)平臺(tái)服務(wù)資源的有效運(yùn)營，全力打造“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。

智能硬件以個(gè)性化和多樣化為發(fā)展方向

2017年2月，工業(yè)和信息化部聯(lián)合民政部、國家衛(wèi)生計(jì)生委共同發(fā)布了《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2017-2020年)》，提出要豐富智能健康養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品供給。針對(duì)家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)等不同應(yīng)用環(huán)境，發(fā)展健康管理類可穿戴設(shè)備、便攜式健康監(jiān)測(cè)設(shè)備、自助式健康檢測(cè)設(shè)備、智能養(yǎng)老監(jiān)護(hù)設(shè)備、家庭服務(wù)機(jī)器人等，滿足多樣化、個(gè)性化健康養(yǎng)老需求。智能硬件產(chǎn)業(yè)可以重點(diǎn)發(fā)展國家扶持的智能健康養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品。

智慧養(yǎng)老平臺(tái)圍繞健康生活、快樂生活和安心生活

如今智慧養(yǎng)老平臺(tái)已成養(yǎng)老流行趨勢(shì)，智慧養(yǎng)老平臺(tái)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能呼叫、云技術(shù)、GPS定位技術(shù)等信息技術(shù)，創(chuàng)建 “系統(tǒng)+服務(wù)+老人+終端”的智慧養(yǎng)老服務(wù)模式，大幅度幫助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提升管理效率，并且涵蓋機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)日間照料等多種養(yǎng)老形式，讓老人在家就可以享受到專業(yè)、智能的服務(wù)。未來的智慧養(yǎng)老平臺(tái)為老人提供優(yōu)越的養(yǎng)老服務(wù)，對(duì)老人的身體狀態(tài)、安全情況和日常活動(dòng)進(jìn)行有效監(jiān)控，全方位滿足老人在生活、健康、安全、娛樂等各方面的需求。

智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破4萬億

近年來受國內(nèi)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)深度融合的刺激，根據(jù)中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)的據(jù)統(tǒng)計(jì)測(cè)算，2019年我國智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模近3.2萬億元，近三年復(fù)合增長率超過18%，預(yù)計(jì)到2020年產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破4萬億元。